Du kan altid slette din Morgenrutine-konto – i appen, i webappen eller ved at skrive til os. Det koster ikke noget, og du behøver ikke give en grund.
1. Opsig først et abonnement
Har du Familie-abonnementet, så opsig det under Indstillinger → Abonnement i webappen, før du sletter kontoen. Når kontoen slettes, stopper betalingen nemlig ikke af sig selv.
2. Slet kontoen selv
- I webappen — gå til Indstillinger → Konto og vælg Slet konto.
- I iPhone-appen — gå til Indstillinger og vælg Slet konto.
- I Android-appen — tryk på tandhjulet øverst og vælg Slet konto.
Kontoen lukkes med det samme. Du kan ikke længere logge ind, og vores hændelseslog anonymiseres, så den ikke længere kan kobles til dig.
3. Få alle dine oplysninger slettet
Vil du have alle dine oplysninger slettet – også rutiner, lektier, aftaler, madplaner og andet indhold – så skriv til support@morgenrutine.dk fra den mailadresse, kontoen er oprettet med, og skriv "Slet min konto". Det kan du gøre, uanset om du allerede har slettet kontoen i appen, eller om du ikke har adgang til appen. Vi bekræfter, når det er gjort, og sletter oplysningerne senest 30 dage efter, at vi har modtaget din anmodning.
Er du ejer af en familie, slettes familien sammen med din konto – også børneprofiler uden eget login og familiens rutiner, madplan og lektier. Andre voksne i familien beholder deres egen konto, men mister adgangen til familien.
4. Det gemmer vi
Oplysninger om betalinger, som vi skal opbevare efter bogføringsloven, gemmes i 5 år. Ellers gemmer vi ikke noget om dig, når dine oplysninger er slettet. Læs mere i vores privatlivspolitik.
Spørgsmål? Skriv til support@morgenrutine.dk eller brug kontaktformularen.