Du kannst dein Morgenrutine-Konto jederzeit löschen – in der App, in der Web-App oder per E-Mail an uns. Das ist kostenlos, und du musst keinen Grund angeben.
Diese Seite ist eine Übersetzung der dänischen Seite. Bei Abweichungen ist die dänische Version unter morgenrutine.dk/slet-konto/ maßgeblich.
1. Zuerst ein Abo kündigen
Wenn du das Familie-Abo hast, kündige es unter Einstellungen → Abonnement in der Web-App, bevor du das Konto löschst. Das Löschen des Kontos beendet die Zahlung nicht von selbst.
2. Das Konto selbst löschen
- In der Web-App — öffne Einstellungen → Konto und wähle Konto löschen.
- In der iPhone-App — öffne Einstellungen und wähle Konto löschen.
- In der Android-App — tippe oben auf das Zahnrad und wähle Konto löschen.
Das Konto wird sofort geschlossen. Du kannst dich nicht mehr anmelden, und unser Ereignisprotokoll wird anonymisiert, sodass es nicht mehr mit dir verknüpft werden kann.
3. Alle Daten löschen lassen
Wenn alle deine Daten gelöscht werden sollen – auch Routinen, Hausaufgaben, Termine, Essenspläne und andere Inhalte –, schreib an support@morgenrutine.dk von der E-Mail-Adresse, mit der das Konto erstellt wurde, und schreib „Konto löschen“. Das geht unabhängig davon, ob du das Konto in der App schon gelöscht hast oder keinen Zugang mehr zur App hast. Wir bestätigen, wenn es erledigt ist, und löschen die Daten spätestens 30 Tage nach Eingang deiner Anfrage.
Bist du Eigentümer einer Familie, wird die Familie zusammen mit deinem Konto gelöscht – auch Kinderprofile ohne eigenen Login sowie Routinen, Essensplan und Hausaufgaben der Familie. Andere Erwachsene in der Familie behalten ihr eigenes Konto, verlieren aber den Zugang zur Familie.
4. Was wir aufbewahren
Zahlungsbelege, die wir nach dänischem Buchführungsgesetz aufbewahren müssen, werden 5 Jahre gespeichert. Darüber hinaus bewahren wir nichts über dich auf, sobald deine Daten gelöscht sind. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.
Fragen? Schreib an support@morgenrutine.dk oder nutze das Kontaktformular.