Kort fortalt: en familie har én ejer, der betaler, et antal forældre med de samme rettigheder og børn. Ejer og forældre administrerer familien under Indstillinger → Familie i webappen.
Rollerne
- Ejer: betaler for Pro og kan alt, hvad en forælder kan. Kun ejeren kan overdrage ejerskabet og fjerne en forælder. Der er altid præcis én ejer.
- Forælder: kan invitere, oprette børn, styre pligter og lommepenge, redigere navn og farve og omdøbe familien.
- Barn: med eller uden eget login. Kan følge og krydse sine rutiner af, men ikke administrere familien.
Alle voksne har desuden deres egen gruppe, hvor de selv er ejer. Er du med i flere familier, skifter du mellem dem under Aktiv familie — i webappen øverst i menuen, i iOS-appen under Indstillinger.
Omdøb familien
- Gå til Indstillinger → Familie
Vælg først den familie, du vil omdøbe, under Aktiv familie.
- Klik på blyanten
Den står ved familiens navn og kan ses af ejer og forældre.
- Skriv det nye navn, og gem
Navnet ses af alle i familien, også i gruppevælgeren.
Overdrag ejerskabet
Ejeren kan overdrage familien til en anden forælder — fx hvis ejeren flytter, eller hvis den anden skal betale. Den nye ejer skal have sit eget Pro, så familien aldrig sættes på pause af et ejerskifte.
- Den nye ejer tegner Pro
Under Indstillinger → Abonnement. En aktiv prøveperiode tæller også.
- Vælg den nye ejer
Ejeren går til Indstillinger → Familie → Ejerskab og vælger en forælder.
- Overdrag
Klik Overdrag, og bekræft. Du bliver forælder, og har du ikke en anden gruppe, får du automatisk din egen.
Dit eget abonnement fortsætter, til du selv opsiger det. Se Administrér abonnement.
Et ejerskifte er også vejen ud af en familie på pause: stopper ejeren med at betale, kan familien overdrages til en forælder med Pro, og så er alle medlemmer tilbage med det samme.
Forlad eller fjern
- Forlad familien: find dig selv på listen under Indstillinger → Familie, og klik på krydset. Du beholder din konto og din egen gruppe. Ejeren kan ikke forlade sin egen familie — overdrag ejerskabet først.
- Fjern en forælder: kun ejeren kan fjerne en forælder.
- Træk en invitation tilbage: ejer og forældre kan fjerne afventende og afviste invitationer.
- Slet en børneprofil: fra barnets side under Indstillinger → Familie. Børn med eget login fjernes fra listen i stedet, så deres konto bevares.
Når nogen forlader familien eller fjernes, bliver de ikke længere tildelt familiens rutiner. Det, de har oprettet, bliver i familien.
Pro og pause
Kun en familie med Pro kan have andre medlemmer end ejeren, og Pro følger ejeren. Stopper ejerens Pro — fx når prøveperioden slutter — bliver familien sat på pause: ejeren har stadig adgang, medlemmerne ser en besked om, at familien kræver Pro, og intet slettes. Alt kommer tilbage, når der igen er Pro, eller når ejerskabet overdrages til en forælder med Pro.
Hvis det ikke virker
- Ser du ikke blyanten eller invitationsfeltet? Så er du barn i familien, eller familien er på pause.
- Står der, at den nye ejer selv skal have Pro? Den nye ejer tegner Pro først og prøver igen.
- Er der ingen forældre at vælge? Invitér den anden voksne som forælder først. Se Opret familiemedlemmer.
Løser det ikke problemet, så skriv til os.